I prodotti dei Partner sono acquistabili solo su decathlon.it. Non essendo parte della gamma di articoli sportivi di proprietà di Decathlon Italia, il reso non potrà essere effettuato nei nostri punti vendita né tramite la procedura online riservata agli ordini gestiti da Decathlon. Per conoscere modalità e tempistiche di reso ti consigliamo di consultare le Condizioni Generali di Vendita del Partner, a cui puoi accedere cliccando sulla dicitura ‘Venduto e spedito da nome del Partner’ sulla relativa scheda prodotto. Se desideri rendere i prodotti dei Partner, potrai fare richiesta di reso direttamente dalla pagina dell'ordine all'interno del tuo account Decathlon. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, contatta il nostro Servizio Clienti.

Entro quanti giorni posso fare il reso?

Consulta le Condizioni Generali di vendita del Partner cliccando sulla dicitura ‘Venduto e spedito da nome del Partner’ riportata nella pagina prodotto.

Il reso è a pagamento?

No, il reso è sempre gratuito.

Le spese di spedizione sono a pagamento?

Le spese di spedizione dei prodotti venduti dai Partner possono differire da quelle offerte da Decathlon. L'importo viene indicato al momento della selezione del metodo di consegna. Trovi maggiori informazioni sulle spese di spedizione nelle Condizioni di Vendita di ciascun Partner, riportate all'interno della scheda prodotto.

Come avvengono la spedizione e la consegna dei prodotti venduti dai Partner?

I prodotti dei nostri Partner vengono spediti direttamente dal Partner stesso, secondo le proprie condizioni di vendita. L’unica tipologia di consegna attiva per i prodotti Partner è la consegna a domicilio. A checkout non verranno quindi mostrate le altre opzioni di spedizione, come ritiro in negozio e punti di ritiro/Lockers.

Come avviene il rimborso di un prodotto venduto dai Partner?

Il rimborso a seguito di un reso di un prodotto Partner avverrà sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di pagamento. Le tempistiche di rimborso sono legate alla politica commerciale di ciascun Partner.

Quali sono i metodi di pagamento di un ordine con prpodotti venduti dai Partner?

Gli ordini dei prodotti dei nostri Partner possono essere pagati tramite i metodi di pagamento indicati qui . Ti ricordiamo che per gli ordini di prodotti Partner o ordini misti non sarà possibile utilizzare come metodo di pagamento il bonifico bancario tradizionale, ma solamente il bonifico automatico Klarna. Non è inoltre disponibile, come metodo di pagamento, PagoDil (disponibile unicamente per ordini composti da soli articoli venduti e spediti direttamente da Decathlon).

Hai più scelta con i prodotti dei nostri Partner

Scegli tra tantissimi prodotti Decathlon e marchi internazionali. Confronta prezzi, recensioni e promozioni grazie all'integrazione di prodotti di qualità dei nostri Partner di fiducia.

Come riconosci i prodotti venduti dai Partners?

I prodotti venduti direttamente dai nostri Partner hanno la dicitura ‘Venduto e spedito da nome del Partner’ riportata nella pagina prodotto. Ti basta cliccarci sopra per scoprire i relativi costi e tempi di spedizioni così come le condizioni di reso e rimborso.

Ti ricordiamo che l'unica modalità di consegna attiva per questi prodotti è la consegna a domicilio, i cui costi sono soggetti alle condizioni di vendita applicate da ciascun Partner e sono visibili a checkout in fase di pagamento.

I vantaggi

Quando acquisti prodotti dei nostri Partner puoi contare su tanti vantaggi e servizi di qualità al pari dei prodotti Decathlon.

Offerta ampia e di qualità

Trova l'attrezzatura per il tuo sport tra tantissimi prodotti Decathlon e marchi internazionali.

Reso gratuito in 30 giorni

Imballa i prodotti che desideri restituire e attendi il rimborso direttamente dal Partner.

Punti Membership

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Servizio Clienti Decathlon

Rivolgiti al nostro Servizio Clienti anche per prodotti Partner.

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Anche quando acquisti un prodotto di un nostro Partner, puoi contare sul Servizio Clienti Decathlon, attivo dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 19:00, e la domenica dalle 10:00 alle 18:00.

Vuoi fare un cambio, un reso o ti servono semplicemente informazioni su un prodotto specifico di un Partner? Chiamaci, scrivici una mail o chatta con noi. Siamo a tua disposizione!

Come faccio il reso di un prodotto Partner?

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Riceverai una mail che ti spiega come spedire i prodotti che desideri restituire.

spedisci il pacco

Inserisci i prodotti integri e con la loro etichetta originale, nella loro confezione originale. Le condizioni di spedizione di ciscun prodotto sono specificate nella relativa scheda.

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Il Partner ti rimborserà entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco in deposito.

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